В интернете, с каждым годом появляется всё больше и больше
сайтов, предлагающих свои страницы пользователям под написание отзывов о товарах,
услугах, врачах, автомастерских, ресторанах, адвокатах и других видах
деятельности. С одной стороны это хорошо – потребитель должен знать с кем он
будет иметь дело, и читать мнения и отзывы граждан, уже имевших контакт данными
с товарами или услугами. С дрогой стороны, как выясняется, отзывы в интернете
размещаются владельцами сайтов-отзовиков совершенно не на бескорыстной основе.
Оказывает это тоже хороший и прибыльный бизнес.
За мою адвокатскую практику ко мне несколько раз обращались
клиенты, которые стали пострадавшими от ущемления их прав в интернете
конкурентами или злопыхателями именно путем размещения недостоверных и лживых
отзывов, искажающих мнения потребителей об определенном товаре или услуги, а
иногда и человеке в целом. Пострадавшие не могли самостоятельно побороть сайт,
разместивший недостоверные отзывы, и просили, что бы адвокат сделал это через
суд.
Раньше действительно только в судебном порядке можно было заставить
сайт, распространивший недостоверный отзыв о товаре, услуге, удалит его в
принудительном порядке. Адвокаты часто брались за такие дела клиентов. Но, с
2016 года всё изменилось, и теперь, для удаления недостоверных сведений,
отзывов в интернете не обязательно
привлекать в дело адвоката и обращаться в суд. Как можно это сделать? Расскажу
на своем примере.
Недавно, пролистывая интернет страницы, я с удивлением
обнаружил на одном из сайтов отзывов злобный текст о своей адвокатской
деятельности. Какой-то человек так и писал: возбудили против него уголовное
дело, у него был адвокат по уголовным делам Ефремов Геннадий Геннадьевич, но
суд все равно вынес приговор, поэтому, отзывы он пишет и будет писать впредь везде
и всюду выражая свои мнения.. Что меня сразу удивило, так это сочетание слов: «адвокат
по уголовным делам Ефремов Геннадий Геннадьевич». Как адвокат, уголовными
делами я не занимался никогда и оказываю услуги исключительно как адвокат по гражданскимделам.
Сразу стало понятно – всё написанное на интернет страничке
отзовика – чистая ложь с какой-то целью.. Но какой? Цель стала понятна после
того, как я написал гневное письмо владельцу сайта по размещению отзывов. В
ответе на мое письмо, администратор сайта с радостью сообщал мне, что указанная
мною страница с отзывом будет удалена с сайта после перечисления 300$ за данную
услугу. Как пояснил админ сайта – услуга по восстановлению репутации платная и,
по его мнению – весьма недорогая.
Куда там.. подумал я и вспомнил о Законе о забвении, который
был принят в 2016 году. В соответствии с вышеназванным законом я направил два
запроса в службу поддержки Яндекс и Googl с просьбой удалить лживые страницы
сайта-отзовика, как не отвечающие достоверности. В течение 10 дней Яндекс и Googl отреагировали
и страницы сайта-мошенника пропали из поиска в интернете.
Вы спросите – насколько сложно отправить такой запрос в
поисковые системы? Очень не сложно: на
сайте Яндекс и Googl есть специальная
форма по удалению информации из поиска и пошаговая инструкция по её заполнению.
Надеюсь, моя статья сможет пригодиться тем, кто столкнулся с проблемой
размещения недостоверной информации в сети интернет.
